Правила посещения, предоставления и оплаты услуг теннисного клуба I LOVE TENNIS
Общие положения
Настоящие Правила устанавливают основы взаимоотношений теннисного клуба I Love tennis (ИП Петросян А.А. ОГРНИП 318774600653960, ИНН 772610381019) и Членов клуба, регулируют порядок оплаты и предоставления услуг, нормы поведения на территории теннисного клуба, где проходят занятия.
Положения, закрепленные настоящими Правилами, являются обязательными для всех Членов теннисного клуба I Love tennis.
В случае нарушения положений настоящих Правил, теннисный клуб I Love tennis имеет право отказать Члену клуба в предоставлении услуг.
Теннисный клуб I Love tennis имеет право в одностороннем порядке дополнять и изменять настоящие Правила с обязательным предварительным уведомлением Членов теннисного клуба I Love tennis о новых правилах путем их размещения на стенде, либо на сайте клуба.
Основные определения
«Теннисный клуб I Love tennis» – крытый теннисный корт, расположенный по адресу: Московская область, Ленинский р-н, г. Видное, ул. Старо-Нагорная, д. 20А, включая все сопутствующие помещения и прилегающую территорию.
«Разовое посещение» — считается единовременное занятие продолжительностью не менее часа игры на теннисном корте.
«Детская группа» — занятия в группе, численностью от 3 до 7 человек, под руководством тренера на теннисном корте с постоянными днями недели и временем начала и окончания занятия, согласно утвержденному расписанию. В случае опоздания на занятие более чем на 15 минут, возможность посещения Членом клуба занятия согласовывается индивидуально с тренером.
«Взрослая группа» — занятия в группе, численностью от 3 до 7 человек, под руководством тренера на теннисном корте с постоянными днями недели и временем начала и окончания занятия, согласно, утвержденного расписания.
«Индивидуальные занятия с тренером» — индивидуальное занятие с тренером теннисного клуба I Love tennis, помощь и контроль со стороны тренера на протяжении всей тренировки, использование дополнительного спортивного инвентаря, составление индивидуальной тренировочной программы. В случае невозможности проведения занятия с определенным тренером (например, по причине болезни тренера, нахождения в отпуске) администрация теннисного клуба I Love tennis заранее решает с Членом клуба возможность проведения занятия под руководством другого тренера или возможность переноса занятия на другой день по выбору Члена клуба.
«Прайс-лист» — документ, устанавливающий цены на услуги теннисного клуба I Love tennis на определенную дату, действует до введения нового прайс-листа.
«Тренер» — человек, имеющий спортивное образование, обеспечивающий обучение и игровой процесс.
«Игровое время» — фактическое время на теннисном корте, предоставляемое Члену клуба по расписанию.
«Член клуба» — физическое лицо, пользующееся услугами теннисного клуба I Love tennis, принимающий и выполняющий настоящие Правила. Физическое лицо становится членом клуба, совершая оплату стоимости любого посещения Теннисного клуба согласно действующему Прайс-листу. В случае совершения оплаты третьим лицом, Членом клуба становится лицо, за которое производится оплата.
«Гость» — приведенное Членом клуба на тренировку теннисного клуба I Love tennis физическое лицо. На всех гостей распространяется действие настоящих Правил.
«Депозит» - счет Члена Клуба, на котором ведется учет денежных средств клиента, а также товаров и услуг
Порядок предоставления игрового времени на кортах
Теннисный клуб I Love tennis предоставляет Членам клуба:
Разовое посещение;
Индивидуальные занятия с тренером;
Детские группы разных возрастов и уровня подготовки;
Взрослые группы.
Минимальное время:
разового занятия — 60 минут;
индивидуальное занятие с тренером — 60 минут;
занятия с тренером в группах (детских/взрослых) — согласно действующему расписанию групп.
Теннисный клуб I Love tennis предоставляет игровое время на основании заявок (брони) Членов клуба с учетом расписания работы теннисных кортов, проведения соревнований, клубных мероприятий, производства ремонтно-профилактических работ. Бронирование игрового времени осуществляется через администратора или тренера теннисного клуба I Love tennis.
При проведении соревнований, Клубных мероприятиях, технических неисправностях, не позволяющих эксплуатацию кортов, теннисный клуб I Love tennis имеет право производить изменения в расписании. При этом теннисный клуб I Love tennis обязуется заблаговременно уведомить Члена клуба по телефону об изменении в расписании, а также предоставить возможность равнозначно компенсировать пропущенное игровое время в удобное для Члена клуба время с учетом занятости кортов.
Оплата услуг
Оплачивая время пользования кортами Теннисного клуба, и (или) групповых занятий, и (или) индивидуальных тренировок, Клиент автоматически соглашается с данными правилами и становится Членом клуба, а также освобождает Клуб от какой-либо ответственности за потенциальные травмы, ухудшение здоровья и (или) несчастные случаи на территории Теннисного клуба согласно пунктам настоящих правил.
Оплата предоставляемых Теннисным клубом I Love tennis услуг производится на основании действующего утвержденного прайс-листа.
Оплата услуг Клуба может производиться наличным или безналичным расчетом, либо по системе «Депозит».
При приобретении абонемента в групповые занятия, и (или) индивидуальные тренировки с тренером, и (или) аренды корта, оплата производится в полном объеме согласно прайс-листу Теннисного клуба перед первой тренировкой в текущем месяце.
Оплата тренировки производится строго перед выходом на корт.
При бронировании определенного количества времени, клиенты оплачивают полный объем – 100% от забронированного ими времени, вне зависимости от фактически использованного времени.
В прайс-листе отображена стоимость использования кортов относительно дней недели (праздничные дни считаются по цене выходного дня), времени, а также групповых занятий, разового посещения, индивидуальной тренировки с тренером.
В прайс-листе отображена цена за разовое посещение, либо за контракт.
Контрактная цена действует от 4-х часов аренды корта в текущем месяце.
Теннисный клуб I Love tennis не несет ответственности за сохранение расписания игрового времени за Членом клуба в случае нарушения срока оплаты услуг.
Система «Депозит»
Система «Депозит» для тех, кто постоянно пользуется услугами теннисного клуба I Love tennis.
«Депозит» можно пополнить у администратора с помощью наличного или безналичного расчет.
«Депозит» можно использовать для оплаты услуг и (или) товаров теннисного клуба I Love Tennis..
«Депозит» сгорает по истечению 3-х месяцев.
При аренде корта и (или) индивидуальной тренировки систему «Депозит К» можно использовать для оплаты фактического времени по контрактной цене (бронь/резерв на весь месяц невозможен).
Минимальная сумма «Депозит К» составляет 6 000 (шесть тысяч) рублей 00 коп..
«Депозит К» сгорает по истечению 2-х месяцев с момента пополнения.
Отмена аренды корта и (или) индивидуальной тренировки в данному случае не производится. При не явке в забронированное время услуга считается состоявшейся и оплачивается по текущему тарифу (оплата списывается с «Депозита К» автоматически).
Правила отмены
Отмена аренды корта/индивидуальной тренировки может производится не позднее 48 часов до начала занятия и отыгрываться с учетом занятости кортов, на равноценном времени, либо, при желании, на более дорогом, с доплатой в текущем месяце. Отменить занятие можно на стойке ресепшн, либо позвонив или написав администратору с 07:00 до 23:00 по телефону +74999901515 или +79646428530 Whatsapp. Не отмененная вовремя аренда корта и (или) индивидуальная тренировка считается состоявшейся и оплачивается по текущему тарифу.
В случае невозможности отыграть аренду корта и (или) индивидуальную тренировку в текущем месяце, администрация Клуба производит перерасчет в размере 100% от суммы неиспользованных часов аренды корта и (или) индивидуальных тренировок, данная сумма вычитается из предстоящей оплаты на следующий месяц. Либо производится возврат в размере 80% от суммы неиспользованных часов аренды корта и (или) индивидуальной тренировки в связи с прекращением посещения Клуба.
Пропущенные групповые занятия отыгрываются в текущем или следующем месяце только при наличии места в подходящей группе. Пропущенное занятие может быть отыграно в следующем месяце только в случае оплаты абонемента за месяц, в котором будет отыграна тренировка. Время и дата отыгрыша в подходящей группе согласовывается со Старшим тренером.
Если подходящей группы для отыгрыша нет, перерасчет не производится. По согласованию со Старшим тренером отыгрыш возможен в более позднюю дату. В исключительных случаях Член клуба может написать заявление в администрацию Клуба с объяснением ситуации для рассмотрения ее в индивидуальном порядке.
В остальных случаях пропущенные групповые занятия не отыгрываются.
Правила поведения на территории и теннисных кортах, где проходят тренировки
Члены клуба и их гости имеют право находиться на корте, указанном администратором клуба. По истечении времени брони игроки и их гости должны освободить площадку для следующих арендаторов, либо для ее уборки.
На теннисном корте занятия проводятся только в спортивной форме и специальной теннисной обуви или в обуви с пометкой «Non-Marking» (не оставляющей следов на покрытии кортов). Недопустимо играть в обуви, в которой играли на открытых кортах с естественным покрытием, без предварительной её обработки. Запрещено заниматься в тапочках и открытой обуви.
Гости Члена клуба, присутствующие на игре в помещении, при проходе на теннисные корты должны иметь сменную обувь, либо воспользоваться бахилами.
Член клуба и их гости обязаны соблюдать чистоту на теннисных кортах, административных помещениях, и на прилегающей территории теннисного клуба.
На корт не допускаются Члены клуба с повышенным и (или) пониженным давлением, с признаками заболевания, с противопоказаниями врача активных занятий. При сокрытии инфекционных заболеваний в случае заражения других лиц, находящихся в Клубе, предусмотрено наказание в соответствии с действующим законодательством РФ (ст. 63 КоАП РФ, ст. 222, 236, 237 УК РФ), а также предусмотрен запрет допуска в ТК до полного выздоровления.
Член клуба может продлить время пребывания на корте, известив об этом администратора и оплатив последующее время, если дальнейшая бронь отсутствует.
Члены клуба и их гости должны вести себя в соответствии с настоящими Правилами, не использовать в своей речи нецензурную лексику.
По истечении своего игрового времени Член клуба своевременно уступает площадку другим игрокам.
На территории теннисных кортов, где проходят тренировки, запрещено:
Употреблять спиртные напитки, наркотические, токсические и психотропные вещества, запрещенные медикаменты и сильнодействующие препараты;
Находиться в состоянии алкогольного или наркотического опьянения;
Курить на территории теннисных кортов;
Использовать на корте звуковоспроизводящей техники без договоренности с администрацией теннисных кортов;
Проводить фото и видеосъемки без предварительного согласования с администрацией;
Несанкционированная продажа товаров и услуг, распространение рекламной продукции расклейка объявлений;
Проносить в Клуб холодное и огнестрельное оружие, электро-шокеры, баллончики с газом и другим защитным наполнителем, взрывчатые вещества;
Острыми и другими предметами резать, колоть, портить покрытие кортов, устраивать поджог и т.д. При порче оборудования налагается штраф исходя из расчета степени порчи имущества;
Шуметь во время занятий или иным образом мешать Членам клуба проводить занятия;
Приносить/приводить животных, птиц, насекомых и т.п.;
Жевать жевательную резинку в тренировочных зонах;
Заслонять/причинять любой вред системам освещения, вентиляции и (или) кондиционированию внутри помещений теннисного клуба;
Входить в технические и служебные помещения, самовольно регулировать инженерно-техническое оборудование;
Проносить еду и напитки, за исключением фруктов и напитков в закрытых пластиковых бутылках.
Членам клуба запрещено наносить удары по покрытию кортов, куполу и оборудованию корта ракеткой или иными предметами, способными нанести повреждения. В случае порчи имущества, инвентаря и оборудования теннисного клуба I Love tennis, Член клуба обязуется возместить ущерб в полном объеме, согласно, раздела 10 настоящих Правил.
Порядок пользования раздевалками
Член клуба вправе воспользоваться шкафчиком в мужской/женской раздевалке.
Члену клуба необходимо сохранять ключ от шкафа на протяжении своего пребывания на территории теннисного корта. Перед уходом Член клуба обязан оставить ключ в замке шкафа.
Запрещено оставлять свои вещи в шкафчиках после окончания оплаченного времени и (или) тренировок в теннисном клубе (за исключением услуги аренды шкафчика).
Внимание: Администрация не несет ответственности за сохранность забытых вещей.
Пребывание детей на территории теннисного клуба
Родители несут персональную ответственность за детей до 18 лет на территории Клуба.
Дети до 10 лет посещают Клуб, в том числе теннисные корты в сопровождении родителей, опекунов, доверенных представителей и (или) других ответственных лиц.
Посещение ребенком Клуба может происходить только в рамках пребывания родителей и (или) ответственных лиц непосредственно в Клубе. Дети на территории Клуба не имеют права находиться без присмотра родителей и (или) ответственного лица.
Родители обязаны известить инструктора о индивидуальных особенностях ребенка, а также состоянии его здоровья (наличием заболеваний, травм, перенесенных операций и проч.).
Прочие положения
Забытые вещи хранятся в теннисном клубе в течение одного месяца. Информацию о забытых вещах можно получить у администратора теннисного клуба.
Администрация теннисного клуба рекомендует Члену клуба пройти медицинский осмотр у врача до начала занятий. Детям, посещающим теннисный клуб, необходимо предъявить тренеру справку от врача педиатра, в которой должно быть указано, что нет противопоказаний к занятиям теннисом.
Денежная компенсация за причинение ущерба имуществу или оборудованию теннисных кортов, где проходят тренировки
Член клуба (посетители) несут ответственность за вред, причиненный теннисному клубу (в том числе, за уничтожение, утерю, повреждение материальных ценностей) в соответствии с действующим законодательством РФ. В случае причинения Членом клуба (посетителем) ущерба имуществу теннисного клуба, а также ущерба 3-им лицам, составляется Акт о причинении ущерба, который подписывается виновным Членом клуба (посетителем) и уполномоченными представителями Клуба.
В случае отказа Членом клуба (посетителем) от подписания Акта, Администрация теннисного клуба подписывает его в одностороннем порядке с отметкой об отказе Членом клуба (посетителем) подписать Акт о нанесенном ущербе, а также привлекает свидетелей отказа от подписи для подтверждения.
Член клуба (посетитель) в течение 10 (десяти) календарных дней, либо в иной, согласованный с Клубом в письменном виде, срок, на основании Акта обязан возместить причиненный ущерб в полном объеме.
В случае отказа добровольного возмещения ущерба, теннисный клуб оставляет за собой право обратиться в суд с иском о возмещении убытков в полном объеме (прямой ущерб, упущенная выгода, расходы на госпошлину и представителя).
Умышленный удар теннисной ракеткой по покрытию корта, стенкам купола – сумма устанавливается согласно прейскуранту теннисного клуба.
Проход в обуви, оставляющей следы на теннисном корте – сумма устанавливается согласно прейскуранту теннисного клуба.
Проход в грязной обуви на теннисный корт – сумма устанавливается согласно прейскуранту теннисного клуба.
Порча прокатного оборудования — равнозначно стоимости покупки аналога.
Утеря ключа от шкафчика – сумма устанавливается согласно прейскуранту теннисного клуба.
В случае причинении ущерба имуществу или оборудованию теннисных кортов, где проходят тренировки, не указанному в пп. 10.1-10.11, размер денежной компенсации определяет руководство теннисного клуба в размере, не превышающем стоимость поврежденного имущества или оборудования.
При неоднократном нарушении правил, администрация теннисного клуба I Love tennis имеет право лишить доступа в клуб без возмещения уплаты за оплаченные услуги.
Режим работы
Ежедневно с 07:00 до 23:00.
Администрация теннисного клуба оставляет за собой право объявлять в течение года нерабочие, праздничные и санитарные дни, в случае возникновения технических неисправностей, не позволяющих эксплуатировать корты, при проведении соревнований, клубных мероприятий, вносить изменения в режим работы теннисного корта и доводить до сведения Членов клуба соответствующие изменения, размещая их на информационном стенде, либо на сайте Клуба.